מדיניות החזרות והחלפות של

, אנו מחויבים לשביעות רצון מלאה של לקוחותינו. אנו מבינים שלעתים מוצר עשוי לא להתאים לציפיות, ולכן פיתחנו מדיניות החזרות הוגנת וברורה:

1. 1. תקופת החזרה:

• • ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום מתאריך קבלת הפריט.

2. 2. תנאי החזרה:

• • המוצר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש וללא נזק למוצר ולאריזה.

• • יש לשמור ולצרף למשלוח ההחזרה את כל האריזות המקוריות, התגיות והתעודות המצורפות לאריזה.

• • מוצרים בהתאמה אישית (כגון חריטות מותאמות) אינם ניתנים להחזרה, אלא במקרה של פגם בייצור.

3. 3. תהליך ההחזרה:

• • יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לפני שליחת המוצר בחזרה.

• • נספק לכם טופס החזרה ומדבקת משלוח חינם.

• • יש לארוז את המוצר בצורה בטוחה כדי למנוע נזק במשלוח.

4. 4. החזר כספי:

• • החזר כספי מלא יינתן על המוצר, לא כולל עלויות משלוח מקוריות ו 10% דמי טיפול.

• • ההחזר יתבצע באמצעות אותו אמצעי תשלום בו נעשתה הרכישה המקורית.

• • זמן עיבוד ההחזר הוא עד 10 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר במחסנינו.

6. 6. פגמים או נזקים:

• • אם התקבל מוצר פגום או ניזוק, אנא צרו קשר מיידי עם שירות הלקוחות.

• • נחליף את המוצר או נספק החזר מלא, כולל עלויות משלוח.

7. 7. מקרים מיוחדים:

• • במקרה של בעיות טכניות עם שבב הננו, נספק שירות תיקון או החלפה בכל עת במסגרת האחריות.

8. 8. שאלות ובירורים:

• • לכל שאלה או בירור לגבי החזרות, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו במייל

אנו מאמינים באיכות המוצרים שלנו ומחויבים לחוויית לקוח מעולה. מדיניות זו נועדה להבטיח את שביעות רצונכם המלאה מכל רכישה.